为扎实履行“为侨服务”根本宗旨，近日，商水县侨联主动靠前、精准发力，成功协助70余岁侨眷杨老办结赴日护照与签证，以暖心举措解决老人急难愁盼问题，用实际行动赢得侨眷高度认可。
此前，杨老因计划赴日探望亲属，却受限于对证件办理流程不熟悉、不知如何准备材料等难题，迟迟无法推进手续办理，情急之下向商水县侨联寻求帮助。了解情况后，县侨联迅速启动“一对一”帮扶机制，安排专人全程对接，耐心细致向老人讲解护照与签证办理的政策要求、材料清单，逐项指导梳理户口本、身份证等基础证件，并联系协调第三方服务机构，同步推进签证申请事宜，实时跟进办理进度，确保各环节衔接顺畅。
考虑到老人年事已高、行动不便，侨联工作人员主动陪同其前往相关办事窗口，全程协助老人完成护照申请中的拍照、指纹采集等流程。经过多方协同努力，杨老顺利取得赴日证件，激动地向工作人员致谢：“多亏侨联帮忙，不然真不知道该怎么办，太感谢你们了！”
此次助侨办证是商水县侨联践行“以侨为本、为侨服务”理念的生动实践。未来，县侨联将持续强化桥梁纽带作用，聚焦侨眷在探亲、生活、发展等方面的实际需求，不断优化服务流程、提升服务效能，切实把党和政府的关怀送到侨眷心坎上，让侨界群众感受到更多温暖与保障。