新冠肺炎在全球肆虐以来，在周口市委市政府的正确领导下，周口市侨联、港区管委会、港区医院在做好疫情常态化基础上，同时关注海内外侨胞的身体健康。于2020年6月份开通互联网线上服务，组织中医专家团组建中医辩证治疗微信咨询群，针对南非华侨华人实际的疫情反馈，研究制定出疫情防治的中药方剂。通过手机、电脑等设备为侨胞进行医疗方面答疑解惑，并为他们送医送药，捐助抗疫中药7000副，尽一切手段帮助新冠肺炎患者治疗与康复，近10个月来共帮助了3000多侨民侨胞。
继2021年1月26日周口市侨联、港区医院向南非华侨捐赠中药之后，4月9日，大爱无疆的桑梓情怀再次在人文周口上空上演。
近期，部分侨胞在微信群里求助，根据侨胞的求医需求，周口市侨联和港区医院迅速邀请专家，组织医疗团队，研究对策，确定“云诊疗”方案。
4月9日中午12点半，专家团队通过视频连线与侨胞患者分别取得了联系，在线上诊疗过程中，中医教授通过视频观察患者气色、舌苔、指关节等，询问发病时的症状和病情感受，进行全面诊断，并仔细叮嘱各种注意事项。随后就患者病情，专家团队一起商讨，给患者开具中医药治疗方剂，并通过线上拍摄传送给患病侨胞。
周口市侨联和港区医院表示，针对南非当地不方便购买中药的情况，如果侨胞需要，将尽一切力量，把配置好的中药饮片邮寄过去，帮助侨胞共克病魔！
根据华侨华人的需求，周口市侨联将继续当好党和政府联系海外侨胞、归侨侨眷的桥梁纽带，针对性做好服务，拓展服务手段，创新方式方法，持续做好稳人心、暖侨心、树信心工作。